2016年8月2日，永青物業公司勝利服務中心接到業主報修，龍門7#樓4層往上沒有自來水，中心主任龔朝文馬上組織維修師傅到龍門7#樓進行排查。在7#樓南側打開地溝口時發現有清澈的自來水流淌，斷定地溝內自來水管線有漏點，隨即安排維修師傅王志宏進地溝查找漏點，由于該樓地溝每個單元都有隔斷，只能鉆1單元和4單元發現有漏點，2單元、3單元的地溝檢修口都被商家裝修填實，無法進入地溝內檢查。

中心主任龔朝文第一時間在現場將該樓情況上報公司，公司龐經理帶領主管經理陳英杰、生產科長戴啟祥趕到現場。經分析研究地溝內隔斷和樓房基礎都是毛石砌成無法進入，最后決定在門市房地面開口，但2、3單元的商家及房主堅決不同意在自家開口，經多次協商工作后商家同意開口，但房主的條件是先交2萬元損失費，搶修工作一時無法進行。中心主任龔朝文在征得公司經理龐凌波的同意后，將該樓實際情況和遇到的困難上報新化社區五龍辦事處、五龍派出所、市房管局房產物業監察大隊，尋求政府職能部門的幫助，經物業公司和上述各級職能部門多次做業主的工作后，最后取得了門市房業主的理解和配合，在物業公司全力搶修后，終于解決了該樓82戶居民的吃水問題。

經過這次搶修自來水管線，讓廣大業主看到了物業公司在服務過程中的不容易，看到了物業公司想服務而得不到個別業主配合的困難，還要耐心細致的做業主的工作，尋求政府職能部門的幫助，最終體現了物業公司的優質服務，許多業主立即表示以后的物業費決不會拖欠，每年主動就到物業公司去交費，物業公司太難了。9月12日該樓業主自發的給永青物業公司勝利服務中心送來“好公仆有求必應，重效率隨叫隨到”的錦旗，以表達他們的感激之情。

勝利中心全體員工接過錦旗心潮澎湃，作為物業人為業主服務是我們份內工作，得到了業主的高度信任和如此褒獎，這是對物業人的最高獎賞。